利用規約(AiCusta)

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社FourCell（以下「当社」といいます）が提供するAIチャットボットサービス「AiCusta（アイカスタ）」に関する条件を定めたものです。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の内容に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

• 本規約は、当社が提供する本サービス（Webチャットボット、FAQ構築支援、SEO／LLO最適化など）に適用されます。
  
• 当社は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後に本サービスを継続して利用することで、利用者は変更に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

• 「本サービス」とは、当社が提供するAIチャットボットおよび関連するFAQ構築、ナレッジ管理、構造化データ出力、その他関連サービスをいいます。
  
• 「利用者」とは、当社と契約し、本サービスを利用する法人または個人事業主を指します。

第3条（契約の成立）

• 利用者は、当社所定の申込フォームまたは契約書によって本サービスの利用申込みを行うものとします。
  
• 当社が申込みを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立します。

第4条（利用料金と支払方法）

• 本サービスの利用料金は、当社が別途提示するプラン内容および料金表に従うものとします。
  
• 支払方法は、Stripe社によるクレジットカード決済または、当社が別途指定する方法によるものとします。
  
• 利用料金は、原則として日割り精算を行わず、月単位または年単位での課金となります。

第5条（禁止事項）

利用者は、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
  
• 他者の権利・利益を侵害する行為（知的財産権・プライバシー権等）
  
• 本サービスの運営を妨げる行為
  
• 不正アクセス、過剰なリクエスト等の迷惑行為
  
• 虚偽情報の登録や不正な決済の試み
  
• その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

• 本サービスおよびその構成要素（プログラム、デザイン、文章等）に関する著作権・商標権等の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  
• 利用者は、当社の事前承諾なく、本サービスの全部または一部を複製・転載・転用することはできません。

第7条（サービスの変更・中断・終了）

• 当社は、システム保守、災害、その他やむを得ない事情により、本サービスの内容を変更・中止・終了することがあります。
  
• これにより利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第8条（免責事項）

• 当社は、本サービスの内容や提供状況について、完全性・正確性・継続性などを保証するものではありません。
  
• 利用者が本サービスを利用したことにより被った損害（間接損害・逸失利益等を含む）について、当社は一切責任を負いません。
  
• 通信回線やサーバートラブル等、当社の管理が及ばない事由によって発生した損害についても、当社は責任を負いません。

第9条（契約の解約・解除）

• 利用者は、当社が定める方法により、契約期間中いつでも解約の申請を行うことができます。
  
• 解約後も、すでに支払われた料金の返金は行いません。
  
• 利用者が本規約に違反した場合、当社は通知なく契約を解除することができます。

第10条（準拠法および合意管轄）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（契約書との関係）

• 当社と利用者との間で、別途書面による契約書（業務委託契約書、利用契約書等）を締結している場合において、本規約と当該契約書に矛盾または抵触があるときは、当該契約書の内容が優先して適用されるものとします。
  
• 本規約に定めのない事項については、当該契約書、または当社と利用者間で合意した内容に従うものとします。

【制定日】2025年7月4日
【運営会社】株式会社FourCell
【お問い合わせ先】info@aicusta.com